Vanlige feilkoder på HP-skrivere

Moderne skrivere og multifunksjonsenheter har et system som muliggjør selvdiagnose av alle komponentene i enheten. Hvis det oppstår maskinvareproblemer, sender mikroprosessoren et kodesignal til brukeren for å oppdage en feil. Feilkoder kan vises på skjermenheter (hvis den leveres av designet), eller ved blinking av lysdiodene på kontrollpanelet på enheten. En feilmelding med en kode kan vises og på PC-skjermen. Til tross for høy pålitelighet, er skrivere og MFPer fra HP (Hewlett-Packard) også utsatt for funksjonsfeil. De vanligste feilene fra HP, ifølge brukerne, er følgende: Utskriftsfeil og feil med E8, E3 og 79 koder.

HP-utskrift feiler

Ofte, når du prøver å skrive ut et dokument, oppdager brukeren at prosessen er blokkert av en ukjent grunn. I dette tilfellet ser ikke alle forsøk på å slette en jobb i utskriftskøen, eller avbryter den, mislykket.

Denne feilen kan oppstå av en rekke grunner, for eksempel fra en plutselig spenningsbølge i strømforsyningsnettet, men i alle fall må du løse problemet i Print Manager-programmet. Dette faktum forklares av det faktum at når et dokument sendes for utskrift, opprettes en spesiell fil i Windows-systemet. Av en rekke årsaker kan denne filen bli skadet og forårsake et krasj der skriveren ikke skriver ut. Derfor må denne filen slettes som følger.

1. Koble fra skriveren med knappen og koble fra strømledningen fra stikkontakten.
2. Lagre alle arbeidsresultater slik at de ikke går tapt.
3. Deretter åpner du "windows service" ved samtidig å trykke på windows + r-tastene.
4. Et vindu åpnes med en tom linje der du må skrive inn "services.msc" (uten anførselstegn) og klikk ok.
5. I vinduet som vises, finn linjen "print spooler".
   

6. Klikk på denne linjen av RMB og velg "Stopp" i popup-menyen.
7. Etter å ha stoppet, kan servicevinduet lukkes.
8. Deretter går du til: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS. Du kan gjøre dette hvis du limer det inn i adresselinjen til Windows Utforsker, og trykker deretter Enter på tastaturet.
9. I mappen som åpnes, må du slette alle filene som er i den.
10. Slå av datamaskinen.
11. Før du kobler maskinen til skriveren, må du kontrollere at den har vært i frakoblet tilstand i minst 60 sekunder.
12. Slå på multifunksjonsmaskinen (skriveren) ved hjelp av strømknappen.
13. Slå på datamaskinen og vent på at operativsystemet skal lastes.
14. Send dokumentet til utskrift.

Hvis utskriftsprosessen gikk bra, anses innstillingen som komplett på dette. Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut dokumentet, kan du løse problemet ved hjelp av gratis HP-programvare. Programmet kalles "HP Print and Scan Doctor" og det brukes til å løse problemer som skyldes utskrift, samt å diagnostisere utstyr. Åpne programvinduet, velg automatisk søk ​​etter problemer og eliminering. Når programmet er ferdig, prøv igjen å skrive ut dokumentet.

I noen tilfeller bidrar følgende tiltak for å løse dette problemet.

1. Installer skriverdriveren på nytt. Men først må du slette det: I "Kontrollpanel" finner du "Enheter og skrivere" og åpner vinduet. Høyreklikk på HP skriverikonet og velg "Slett." Disse handlingene fjerner driveren som ble installert i systemet. Etter fjerning må du starte datamaskinen på nytt. Hvis du av en eller annen grunn ikke har drivere for denne modellen av MFP (skriver), kan du laste dem ned fra HPs nettside.
2. En stund deaktiver brannmuren og prøv å skrive ut dokumentet.
3. Logg deg på med en annen konto (relevant i tilfelle når utstyret ble konfigurert fra en annen konto).

Hvordan fikse e8 feil

Tjenestemeddelelsen med koden e8 finnes ofte på laserjet 1132 multifunksjonsskriver. Det betyr at den oppsto Problem med skanneren. Instruksjonen til enheten indikerer at feilen med koden e8 er dødelig, det vil si ikke flyttbar. Men håndverkere har funnet flere måter å eliminere dette problemet, som i noen tilfeller kan skanne skanneren til jobb.

Det vanligste tilfellet er når skannerlinjeren har stoppet i ekstreme høyre posisjon og ikke beveger seg.. Samtidig vises feilen E8 på displayet til MFP-en.

I dette tilfellet holder vognen bare fast. For å fikse dette problemet må du fjerne skannerglassplaten og omformere linjalen til midten av enheten eller nærmere den venstre kanten. For å fjerne glasset må du skru de 6 boltene som ligger langs omkretsen.

For å løsne skruene trenger du en heks "stjerne".

Etter at glassdekselet er fjernet, ta vognen, flytt det nærmere senteret og return glasset til sitt sted. Slå på enheten og vent på posisjoneringen av linjalen (den skal gå til ekstrem venstre stilling). Hvis alt har skjedd på den måten, så er du heldig, fordi E8-koden kan vises av andre grunner.

I tilfelle hvor skannervognen er slått på når MFP er slått på jerky og stopper, mens koden E8 vises på displayet, må du kontrollere alle nodene på denne enheten godt. For å sjekke skannerenheten må du fjerne glassdekselet, som nevnt ovenfor, hvorpå du må få enheten selv og skru den over. På undersiden av blokken vil du se 2 gir og en elektrisk motor, presset mot platen. Gjør deretter følgende.

1. Først anbefales det å skru de to skruene på platen og kontroller girene: om det er skitt eller skader på tennene, det er en tilbakeslag eller ikke, om akselen som giret holdes på, etc. ikke aktiveres.
   
2. Fjern forurensning (hvis noen) fra optokoppleren.
3. Sjekk kvaliteten på tilkoblingskabelen.
4. Når du har sjekket og erstattet de mislykkede delene, må du bruke litt smørefett (du kan bruke fett for termisk film) på tannhjulene og på styrene langs hvilken skannerenheten beveger seg.
   

Ovennevnte trinn reparerer vanligvis skanneren problemet i hp m1132 MFP. Men i noen tilfeller kan dette problemet forårsake for stramme trykkredskaper eller optokoppler. Noen ganger elimineres problemet hvis du løsner trykket på girene, eller til og med fjerner det lille giret. Deretter slår du på enheten (med skannerenheten fjernet og vendt opp ned) og observere rotasjonen av giret. Hvis det fortsetter å bevege seg i sporer, kan problemet skjule seg i optokobleren.

Hvis du ser nøye på optokobleren, vil du se at det er en disk med hakk mellom de to sensorene. Denne disken skal være plassert i midten av optokoppleren. Noen ganger skifter den i en retning, noe som forårsaker utseendet til koden E8. Prøv å installere motoren slik at disken er i midten mellom sensorene.

Hvis, etter alle de ovenfor beskrevne manipulasjonene, vises koden E8 igjen, kan feilen finnes i selve motoren eller kontrollpanelet. Hvis du selv kan bytte ut motoren, må du kontakte kundesenteret om kontrollpanelet.

Feilsøking av E3-koden

Ofte ser brukerne av HP MFP'er på utseendet på enheten utseendet på E3-koden. Hvis du ser på instruksjonene for enheten, dekodes denne koden som "Blekkpatronen mangler eller er installert feil". Utvilsomt kan patronen være feil installert, utenlandske objekter kan falle under det, eller det kan hende at det bare er ødelagt. Men noen ganger er det en situasjon når enheten ikke ser patronen på grunn av det faktum at spaken, som har en ventil, helt enkelt ikke når optokoppleren. For å komme seg til det, må du fjerne baksiden (metall) deksel MFP. Hvordan låse opp spaken, etter hvilken feilen E3 vil bli tilbakestilt, klart vist i dette video fra en utenlandsk ressurs (kunnskap om språket er valgfritt).

Feilsøking 79

Feil 79 i HP-skrivere betyr vanligvis at noe har skjedd programvarefeil apparat. For å eliminere det, fly følgende:

• slå av strømmen til enheten ved hjelp av av-knappen;
• pause ikke mindre enn 30 sekunder;
• start enheten på nytt og vent til den er initialisert;
• I tilfelle når enheten var koblet til via et strømfilter, prøv å skru det på denne tiden direkte, til et uttak;
• Hvis kodemeldingen fortsetter å vises, hjelper det noen ganger å kvitte seg med problemet med å rydde utskriftskøen eller installere driveren på nytt.

Tilbakestill feil på HP-skrivere

For å tilbakestille en feil eller en såkalt vedlikeholdsmelding på HP-skrivere, er det mange måter som bare passer for bestemte modeller. Siden det er et stort antall modeller av utskriftsutstyr fra denne produsenten, kan du, for å tilbakestille tjenestemeldingene om problemet, bruke tabellene nedenfor.

I tilfeller der det er en påfylling av blekkpatroner (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) som inneholder en chip, må den forsegles før de installeres i maskinen. Enheten vil selvfølgelig vise en melding om at en "venstre" patron er satt inn, men det vil fungere. også for nullering av sjetonger Du kan bruke anbefalingene fra følgende tabell.

Nesten noen servicekoderMerkingsfeil for HP Photosmart-skrivere tilbakestilles ved hjelp av følgende metode.

1. Hold venstre pil og, uten å slippe det, trykk på "Setup" -tasten, og fjern deretter fingrene fra tastene. Som et resultat av denne handlingen vil "Enter Special Key Combo" -menyen vises. Hold nede på "Skriv ut fotografier" og "Røde øyenfjerning" -taster samtidig, og slipp dem. Deretter trykker du på en tast og slipper: "Fotokorreksjon (Røde øyefjerning)", "Skrive ut fotografier", "Fotokorreksjon (Fjern fjerning av røde øyne)".
2. Klikk pilen til høyre og gå til linjen "System Configuration". Klikk på OK.
3. Trykk på høyre pil igjen for å gå til linjen "Maskinvarefeilstatus: Slett. Trykk OK for å slette "(hvis arbeidet på enheten var uten feil, så finner du ikke denne linjen). Husk, du kan ikke starte utskrift på dette tidspunktet.
4. Slå av enheten, og slå den på.

Feilkoden ble dermed tilbakestilt, og enheten kan brukes normalt.