Hva skal gjøres hvis skriveren slutter å skrive ut

Det spiller ingen rolle i hvilken fabrikat skriveren din, hvilken modell den er, og hvilken utskriftsmetode som brukes i den (laser eller blekkskriver), kan årsakene til feil på utstyret kun være to typer: teknisk og programvare. på tekniske grunner enheten kan ikke fungere hvis det er problemer i ulike moduler. For eksempel problemer med tilkoblingen, mekanikken, den elektriske stasjonen eller med en patron osv. Hvis det er det programvare krasjer, da er de som regel forbundet med samspillet mellom utskrift utstyr og en datamaskin.

Riktig tilkobling og konfigurasjon av utstyr

Ved første øyekast høres dette ut, men når det viser seg at det ikke er noen forbindelse med skriveren, viser det seg at noen eiere av dette utstyret glemmer å gjøre grunnleggende ting. For eksempel, koble enheten til nettverket eller koble den til en datamaskin ved hjelp av en spesiell kabel.

Men når tilkoblingen er gjort riktig, og fremdeles skriver enheten ikke ut, må du først og fremst forsikre deg om det helsen til selve USB-kabelen. Noen ganger mislykkes det, og det vises en melding på PC-skjermen at operativsystemet ikke gjenkjenner enheten.

I dette tilfellet må du kjøpe en ny kabel, helst av høy kvalitet, med beskyttelse mot forstyrrelser.

Etter at du har koblet enheten til en PC, er det også nødvendig i selve systemet. velg ønsket skriverSiden i Windows (versjoner 7, 8 og 10) kan flere enheter installeres for utskrift, og noen av dem er virtuelle.

Brukere av skrivere, ofte på grunn av uforsiktighet eller hastighet, må ikke være oppmerksom på valg av utstyr når dokumentet sendes til utskrift. Figuren over viser at Samsung-enheten som ble installert i operativsystemet ble valgt.

Standard skriver Den er valgt på en annen, alternativ måte:

• skriv inn "Kontrollpanel";
• Klikk på venstre museknapp på linjen eller ikonet som heter "Enheter og skrivere";
• Et vindu åpnes der alle eksterne enheter som er installert på PCen, vises.
• finn den nødvendige enheten og høyreklikk på den;
• En meny vil dukke opp der du må velge "Bruk standard".

Hvis enheten ikke virker, kan du prøve starte skriverbehandling på nytt. Å gjøre det omstart er enkelt:

• Trekk ut kabelen som forbinder utskriftsenheten med PCen.
• gå til "Kontrollpanel" via "Start" -knappen på PC-skjermen;
• Videre følger du banen: "System og sikkerhet", "Administrasjon", "Tjenester";
• I vinduet "Tjenester" finner du "Print Manager" -linjen og velger den.

Du kan også klikke på "Stopp" -elementet øverst i venstre hjørne av vinduet, hvorefter "Kjør" -elementet vil vises, som også må klikkes. Et annet alternativ: høyreklikk på "Utskriftsbehandling" og velg "Stopp" og deretter "Start", eller velg "Start på nytt" samtidig.

Driver sjekk

Problemet med drivere - spesielle programmer som styrer utstyret som er koblet til PCen - kan være grunnen til at enheten stoppet å fungere normalt.

Problemet med drivere oppstår etter:

• installer eller oppdater OS på nytt
• programvarefeil av en uforklarlig årsak;
• virusangrep;
• kobler til en PC av nye eksterne enheter som forstyrrer det tilkoblede utstyret for utskrift.

Hva å gjøre i denne situasjonen? Først må du komme inn på "Kontrollpanel" igjen, slå på displayet av små ikoner og åpne "Enhetsbehandling".Videre, å være i dette vinduet, finn linjen som gjelder ditt utskriftsutstyr. Hun kan ha et annet navn. I figuren nedenfor kalles linjen "Print Queue".

Du bør også sjekke forsendelsessiden hvis det er noe utstyr foran den. sirkel eller trekant med utropstegn. Dermed markerer systemet enheten som har et problem med drivere. Hvis du finner et ikon overfor navnet på en skriver, må du installere en driver for den. Driveren er installert enten fra disken som følger med enheten, eller etter at den lastes ned fra Internett.

Vanligvis kan drivere bli funnet på maskinvareprodusentens offisielle hjemmeside.

Når advarselsikonet ikke oppdages, men enheten fortsatt ikke slås på, anbefales det fortsatt å installere driveren på nytt. For å gjøre dette, velg ønsket enhet i enhetsbehandling og øverst i dette vinduet, klikk på skjermbildet med et kryss. Denne prosedyren vil fjerne maskinvare fra systemet.

Når du har fjernet enheten fra systemet, må du installere driverne på nytt. Dette kan gjøres, som allerede nevnt, enten fra installasjonsdisken, eller du kan kjøre den nedlastede filen. Noen ganger drivere har ikke en installasjonsoppstartingsfil, og for å installere dem, klikk på "Oppdater maskinvarekonfigurasjon" -knappen i dispatcher-vinduet for å finne linjen med utstyret, motsatt som det er et ikon (!). Deretter velger du den, klikker du på "Oppdater driver" -ikonet øverst i vinduet og følger instruksjonene som vises. Systemet vil tilby å finne drivere på Internett eller installere dem fra en datamaskin. Angi mappen der du pakket ut driverne lastet ned fra Internett. Etter installasjon anbefales det å starte PCen på nytt.

Oppsett for utskriftskøen

En svært vanlig grunn til at skriveren din ikke klarer å fungere er en feil, som er direkte relatert til utskriftskøen. I dette tilfellet kjøre systemet i dokumentet, men enheten starter ikke arbeid. Dette kan oppstå på grunn av strømkilde i nettverket eller av programvarehensyn hvis enheten brukes som et nettverk og koblet til flere PCer. I dette tilfellet er den spesielle filen som er opprettet av systemet når brukeren sender filen som skal skrives ut, skadet. Videre er utstyret ofte gir en utskriftsfeil.

For å rette feilen gjør du følgende.

1. Gå til "Kontrollpanel". For å gjøre det enklere å søke, bytt vinduet til den lille ikonmodusen, og klikk deretter på "Enheter og skrivere".
   

2. I dette vinduet må du velge enheten du sendte dokumentet til, og klikk på høyreklikkikonet.
3. En meny vil dukke opp der du vil velge "Vis utskriftskø".
   
4. Et vindu vil vises, der alle dokumenter som sendes til utskrift, vil være synlige. Velg dem en etter en med RMB og klikk på "Avbryt".
   

Etter å ha utført denne enkle prosedyren, kommer utskriftsutstyret i de fleste tilfeller tilbake til en sunn tilstand. Men selv om det sjelden oppstår en situasjon der utskriftskøen ikke er slettet, og utskriftsfeilen fortsetter å vises. I dette tilfellet kan du ty til følgende metode:

• trekk ut kablene som forbinder skriveren og PCen, og koble enheten fra nettverket;
• gå til "Tjenester", som nevnt ovenfor, og stopp "Print Manager";
• Deretter åpner du Windows Explorer, og limer inn C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS i adressefeltet, og deretter trykker du på Enter;
• i mappen som åpnes, slett filene i den;
• slå av PCen;
• Før du slår på skriveren, må du passe på at minst 60 sekunder har passert. etter at den er koblet fra uttaket;
• kobler enhetskabelen til PCen, slår på enheten med knappen dedikert til den;
• Slå på PCen, vent til operativsystemet er fullt lastet;
• Nå kan du prøve å sende filen som skal skrives ut.

Hvis denne metoden også viste seg å være ineffektiv, og dokumentet ikke kunne skrives ut, anbefales det å bruke spesielle programmer som utstyrsprodusenten tilbyr for brukerne av utstyret. For eksempel, for HP-skrivere, er det program "HP Print and Scan Doctor", som kan lastes ned gratis fra den offisielle HP-nettsiden.

Vanligvis søker disse programmene automatisk etter og reparerer maskinvareproblemer.

Blekk og papirkontroll

Når maskinen nekter å skrive ut, eller at rene ark kommer ut, kan det bety at det har gått tom for blekk. Selv om utstyrets selvdiagnostiseringsprogram oppdager dette faktum, og varsler er gitt med en feilkode, kan det i noen situasjoner ikke være noen advarsel, for eksempel hvis en CISS brukes eller toner teller på patronen er frossen.

Bestemmelse av blekknivå i blekkskriver

Hvis du bruker originale blekkpatroner, kan du bruke det serviceprogrammet som følger med utskriftsutstyret, for å finne ut hvilken fase blekknivået er på blekkskriveren.. Epson er for eksempel "Status Monitor" -programmet. For å åpne dette programmet, er det nok å finne skriverikonet i skuffen og dobbeltklikke på det med LMB. Deretter velger du "Status Monitor" på "Service" -fanen.

Hvis du ikke finner skuffikonet, kan du finne utstyret i kontrollpanelet ved å gå til delen "Enheter og skrivere".

For HP dobbeltklikk på enhetens ikon i skuffen. Neste:

• velg "Innstillinger" og åpne "Funksjoner" -vinduet;
• i den viste fanen klikker du på "Printer Services" -knappen;
• Deretter velger du kategorien "Blekknivåinformasjon".

For Canon-enheter Handlinger ligner de som er beskrevet for Epson-enheter, bare i kategorien "Service", velg "Printer Status" -linjen, hvoretter et vindu vil vises der blekkdata blir vist.

Ved bruk av CISS bestemmes blekknivået i beholderne visuelt, da de er transparente.

Bestemme mengden toner i en laser

Hvis du trenger å bestemme nivået på toner i en laserskriver der brikken er "frossen", er dette også gjort visuelt: enheten skriver ut dårlig (bildet eller teksten på sidene blir bleknet), hvite striper vises, eller et tomt ark er igjen. Disse tegnene indikerer at tonerkassetten er lav.

Hvis du bruker original patron eller selv nullstillingNår du teller mengden toner er mulig, gjør du følgende:

• trykk på "Print Screen", "Print", "Cancel" knappen (avhengig av produsent av utstyr) og hold den i minst 5-7 sekunder;
• Som et resultat vil maskinen skrive ut en side med en rapport der du bør finne linjen "Tonerrester", som oversettes som "Tonerrester".

Det skal huskes at denne informasjonen er unøyaktig, og feilen kan nå opptil 50% av den faktiske mengden pulver.

Noen ganger, hvis enheten din har begynt å produsere dårlig kvalitet ved utskrift, hjelper følgende metode: ta en patron og rist den, sett den deretter inn i laseren. Denne metoden hjelper noen ganger når alle indikasjoner viser at toner løper ut, og dokumentet må raskt skrives ut.

Kontroller papir i enheten

Hvis maskinen har sluttet å skrive ut fordi papiret har gått tom eller fastkjørt, bør det vises en advarselsmelding med en feilkode. Men noen ganger skjer dette ikke, så du må inspisere enhetens "innside".

Papirstopp oppstår ofte fordi brukeren bruker å lagre brukte arkfor eksempel utskriftsinformasjon på baksiden. Slike papirer, i noen tilfeller, kan være krøllete, ha overskudd, etc. Derfor er det ikke alltid mulig å legge den i en jevn stabel i papirskuffen. Når enheten er i drift, når et ark er tatt, kan det bli vridd og krøllet, og derfor stopper utstyret.

Hvis du ser at papiret er fastkjørt, må du fjerne det forsiktig, uten mye innsats og jerks. Brukerne gjør noen ganger en slik feil, som et resultat av hvilke de kan forbli i enhetssaken små skrap av papir, hvilket funn på en gang, og du vil ikke definere. Dette kan føre til en krasj. For å finne et stykke papir, må du åpne dekselet på enheten og fjerne kassetten fra den (hvis det er en laser), eller når enheten er slått av, flytt vognen med blekkpatroner (hvis du har en blekkskriver). Etter å ha funnet papirskrap, fjern dem forsiktig fra enhetens kropp. Vanligvis er de på akselen eller ruller.